Client Account Manager - Telecommunications & IT Solutions

Bergabunglah dengan FiberHome Telecommunication Technologies, pemimpin global dalam teknologi telekomunikasi dan solusi IT terdepan, saat kami memperluas tim dinamis kami di Bali, Indonesia. Sebagai Client Account Manager, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengelola hubungan dengan klien kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan solusi telekomunikasi yang inovatif dan memberikan layanan terbaik kepada klien kami.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas, mulai dari koordinasi proyek, pemantauan kinerja, hingga membangun hubungan yang kuat dengan klien. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat lunak seperti Salesforce, CRM, dan alat analisis data untuk memastikan semua aspek operasional berjalan lancar. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri telekomunikasi, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan mengembangkan karier Anda dalam lingkungan yang mendukung.

Di FiberHome Telecommunication Technologies, kami menawarkan lingkungan kerja yang inovatif dan kolaboratif, serta peluang untuk berkembang dalam industri yang terus berkembang. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan solusi telekomunikasi masa depan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan membangun hubungan dengan klien, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Mengkoordinasikan proyek, memastikan mereka diselesaikan tepat waktu dan dalam anggaran.
• Memantau kinerja klien dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan pendapatan perusahaan.
• Membantu dalam pengembangan solusi telekomunikasi yang inovatif dan sesuai dengan kebutuhan klien.
• Menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce untuk mengelola hubungan dengan klien.
• Melakukan analisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang bisnis baru.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri telekomunikasi dan IT untuk memberikan solusi terbaik kepada klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Telekomunikasi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun klien di industri telekomunikasi atau IT.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien.
• Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan berkala.
• Pengalaman dalam mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran.
• Pengalaman dalam mengelola proyek dan memastikan mereka diselesaikan tepat waktu dan dalam anggaran.
• Sertifikasi dalam bidang telekomunikasi atau IT adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait